Política de Privacidad

En korenalyth nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente

Última actualización: 12 de febrero de 2025

1 Identificación del Responsable

korenalyth, con domicilio social en Rúa Santa Lucia, 10, 15006 Coruña (A), A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web korenalyth.com o mediante cualquier otro canal de comunicación.

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del teléfono +34696657092 o visitando nuestra dirección física. Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborables.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el tipo de interacción que mantengas con nuestros servicios. La transparencia es fundamental para nosotros, así que vamos a detallar exactamente qué información recogemos y por qué.

Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de identificación personal como nombre completo, DNI o NIF cuando resulte necesario para servicios específicos
  • Información de contacto incluyendo dirección postal, número de teléfono y correo electrónico
  • Datos profesionales y empresariales cuando solicitas información sobre nuestros servicios para equipos
  • Información financiera necesaria para procesar pagos o gestionar servicios contratados
  • Cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente en formularios o comunicaciones

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos técnicos de conexión que nos ayudan a mejorar la seguridad del sitio
  • Información sobre el navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación dentro de nuestro sitio
  • Datos de cookies y tecnologías similares según lo establecido en nuestra política específica

3 Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales únicamente para fines específicos y legítimos. No utilizamos tu información para propósitos distintos a los que te informamos, y siempre con la base legal adecuada según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Gestión de consultas y solicitudes de información Consentimiento e interés legítimo 2 años desde el último contacto
Prestación de servicios financieros contratados Ejecución del contrato Durante la relación contractual más 6 años fiscales
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento expreso Hasta la revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según la normativa aplicable (mínimo 6 años)
Análisis y mejora de servicios Interés legítimo Datos anonimizados sin límite temporal

Queremos ser claros: nunca vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para fines distintos a los descritos. Si en algún momento consideramos utilizar tus datos para una nueva finalidad, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

4 Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos al máximo estos trámites porque creemos firmemente en tu derecho a controlar tu información.

Derecho de Acceso: Puedes solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando datos tuyos y obtener una copia de los mismos. Te proporcionaremos esta información de forma clara y comprensible en un plazo máximo de un mes.

  • Derecho de Rectificación: Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos sin demora injustificada
  • Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o cuando se trate de comunicaciones comerciales
  • Derecho de Limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve alguna controversia sobre su exactitud o licitud
  • Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos
  • Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluyendo la elaboración de perfiles

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico, llámanos al +34696657092 o visítanos en nuestra oficina. Te pediremos que acredites tu identidad para proteger la seguridad de tus datos (normalmente mediante copia de DNI o documento equivalente).

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción, que podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes. En cualquier caso, te informaremos de dicha prórroga dentro del primer mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

5 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción.

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web para proteger la transmisión de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación robustos y control de accesos basado en roles para limitar quién puede acceder a tu información
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por profesionales externos para identificar y corregir vulnerabilidades
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas que se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas
  • Protocolos estrictos de respuesta ante incidentes de seguridad, con notificación inmediata según lo exigido por la normativa
  • Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos y ciberseguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema es completamente invulnerable. En el caso improbable de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas.

6 Compartir Información con Terceros

En determinadas circunstancias, podemos necesitar compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios de calidad. Todos estos terceros están cuidadosamente seleccionados y contractualmente obligados a proteger tu información.

Categorías de destinatarios

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, CRM) ubicados en la Unión Europea o con garantías adecuadas de protección
  • Entidades financieras y pasarelas de pago cuando sea necesario procesar transacciones comerciales
  • Asesores profesionales (jurídicos, fiscales, contables) sujetos al deber de confidencialidad profesional
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de comunicar cierta información
  • Partners comerciales exclusivamente cuando hayas dado tu consentimiento expreso para compartir información específica

Nunca compartimos tus datos con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Cualquier cesión de datos está respaldada por contratos de encargado de tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD y establece obligaciones estrictas de confidencialidad y seguridad.

7 Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican las estrictas normas del RGPD. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores fuera del EEE.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de escudo de privacidad válidas o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Actualmente, algunos de nuestros proveedores de servicios en la nube operan en Estados Unidos bajo el marco del Data Privacy Framework (DPF), que la Comisión Europea ha reconocido como mecanismo adecuado de protección.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio.

  • Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio mediante información anónima y agregada.
  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.
  • Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrarte publicidad relevante. Solo se activan con tu consentimiento expreso.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies. La mayoría de navegadores modernos permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tal como establece la legislación española.

Si descubriéramos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización parental adecuada, tomaríamos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

10 Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La fecha de la última modificación aparece claramente al principio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos que puedan afectar a tus derechos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, si disponemos de tu dirección de correo electrónico, mediante comunicación directa. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios en esta política constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, deberás cesar en el uso de nuestros servicios y, si lo deseas, ejercer tu derecho de supresión.

11 Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, especialmente:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de A Coruña, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

¿Tienes Dudas sobre Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Rúa Santa Lucia, 10, 15006 Coruña (A), A Coruña
+34696657092